Inschrijven

Uw bent van harte welkom in onze praktijk. We zullen als team ons best doen de bezoeken en behandelingen zo goed en prettig mogelijk te laten verlopen. Om in te schrijven vragen we u de “huisregels” goed te lezen, indien u akkoord bent vult u het inschrijfformulier in. Na inschrijving ontvangt u een mail ter bevestiging van u inschrijven en kunt u bellen voor een afspraak en kennismaking.

De “huisregels”:

• Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 13.30 en van 14.00 tot 16.00. van 13.30 tot 14.00 hebben we pauze.
• Bij last of pijnklachten kunt het beste vroeg bellen (0165-567969) zodat we meer mogelijkheden hebben om u in te plannen. Indien wij afwezig zijn kunt u voor dringende pijnklachten terecht bij de spoeddienst (0165-558367). U moet direct afrekenen bij de spoeddienst.
• Wij werken op tijd, daarom hoeft bij ons zelden lang te wachten. Dit lukt ons alleen als u zelf ook op tijd bent. Komt u te laat dan is het mogelijk dat we de afspraak niet door kunnen laten gaan en de tijd in rekening brengen.
• Bel de afspraak 24 uur van te voren af, dit kan telefonisch of per mail. Bij te laat bellen of niet verschijnen op de afspraak kunt u een boete krijgen. Bij herhaald niet verschijnen zult u worden uitgeschreven als patiënt.
• Indien u niet verzekerd bent, of geen vergoeding meer heeft van de verzekering, vragen we de nota na bezoek direct te voldoen per pin aan de balie. Indien u verzekerd bent (dit kunnen wij checken) zullen de nota’s naar infomedics gaan. Zij zullen het verzekerde bedrag verrekenen zodat u alleen een nota kunt krijgt voor het niet verzekerde deel van de nota.
• Als er behandelingen nodig zijn krijgt u van ons een begroting. Wij kunnen digitaal zien of een behandeling niet, gedeeltelijke of volledig vergoed wordt. Een begroting kan altijd hoger of lager uitvallen, dit zullen we met u bespreken. Bij het volgend bezoek weet u hierdoor wat de kosten ongeveer zullen zijn, dit voor de betaling na de behandeling.
• De eerste keer dat u bij ons komt zullen we kennis maken en de mond controleren. Het kan zijn dat we hiervoor foto’s van uw gebit maken. Ook vragen we u de gegevens van de vorige tandarts op te vragen en door te sturen. We gaan u ook vragen naar allergien, medicijngebruik en andere aandoeningen. De kosten van een eerste consult kunnen oplopen tot 100 euro. Indien u niet verzekerd bent vragen we u af te rekenen na het bezoek.
• Voor vragen, klachten of suggesties kunt altijd contact met ons opnemen.

We hopen u snel te ontvangen in onze praktijk voor een kennismaking.

Team tandartspraktijk Kroeven